Términos de la página web y aplicación móvil, la oferta y el enlace de los Términos

Esta página web y la aplicación móvil son propiedad y están operadas por Rodrigo Cordero y Julio Portillo. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tu puedes usar nuestra página web, aplicación móvil y los productos ofrecidos por nosotros. Esta página web y la aplicación móvil ofrecen a los visitantes la compra de productos alimenticios. Al acceder o usar la página web o aplicación móvil de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:

Términos comerciales ofrecidos a los clientes

Al comprar un producto, aceptas que: (i) eres responsable de leer los ingredientes del producto antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un producto cuando te comprometes a comprar un producto y completar el proceso de check-out.

Los precios que cobramos por usar nuestros servicios para nuestros productos se enumeran en la página web y/o aplicación móvil. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.

Política de devoluciones y reembolsos

Para cualquier producto que no cumpla con las expectativas del cliente es necesario comunicarse inmediatamente con la empresa especificando la razón de la devolución o reembolso, teniendo un máximo de 30 minutos ya que luego de este tiempo no será posible solucionar el problema. Al enviar las razones de la devolución se pasará al departamento de calidad y si fue error de Trépico se procederá a llevar a cabo la devolución.

Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos

Trépico y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Julio Portillo. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Rodrigo Cordero y Julio Portillo de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web y aplicación móvil o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web y aplicación móvil

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Rodrigo Cordero ni Julio Portillo serán responsables por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rodrigo Cordero y Julio Portillo no asumen responsabilidad alguna por (i) errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

Derecho a cambiar y modificar los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web y aplicación móvil o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web y aplicación móvil o al servicio.

Emails de promociones y contenido

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

Productos

A pesar que Trépico se esfuerza en entregar los productos con la misma presentación que en las imágenes, estos pueden tener alguna variación en la presentación final.

Políticas de entrega

Trépico hace entregas en la Ciudad de Guatemala, limitándose a ciertas áreas debido a la distancia o por razones que puedan atentar contra la salud de nuestros repartidores. Si se hace un pedido hacia una de estas áreas se le contactará inmediatamente explicando el motivo.

Al hacer un pedido se está obligado a proporcionar la información necesaria para llevar a cabo el envío. Trépico no se hará responsable si el cliente ha omitido información o ha cometido un error.

Cancelaciones

Para hacer una cancelación es necesario hacerlo con al menos un día de anticipación.

NO DESCRITOS

Cualquier situación no especificada anteriormente, será resueltas por el área administrativa de Trépico.

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